Communicatietrainingen

Als mensen met elkaar communiceren is het altijd maar de vraag wat de ander eigenlijk bedoelt....

Onze communicatietrainingen stemmen wij af op jullie werksituatie.
We geven handvatten om elkaar beter, sneller en makkelijker te begrijpen, en respect te hebben voor de verschillen die er tussen mensen bestaan. Zo ontwikkelden wij o.a. trainingen voor:

Onderwijs instellingen (docenten)
Beurs en stand bemanning
Vertegenwoordigers (verkopers)
Voorlichting medewerkers
Klachtenafhandeling
Winkelpersoneel
Afdelingshoofden (managers)

Deze trainingen helpen je op weg naar een effectievere communicatie.
Je wordt niet alleen beter begrepen, maar je gaat ook anderen beter begrijpen.

Antwoord op uw communicatie vraagstuk? Training!

Communicatie in zijn optimale vorm. Dat kun je trainen.

Wij ontwikkelden trainingen voor alle beroepsgroepen.

Van docenten tot standhouders.

U wilt toch ook begrijpen en begrepen worden?

Voorbeeld van de training:

Training 1: Uitgangspunten communicatie

Wat is communicatie.
Hoe ontstaat communicatie.
Op welke wijze kun je communiceren.
Representatiesystemen.

Training 2: Referentiekaders

Observeren / interpreteren.
Matchen / mismatchen.

Training 3: Feedback

Feedback geven.
Feedback ontvangen.

Training 4: Groepsdynamica

Hoe werkt een team.
Groepsrollen en de waarde hiervan.
Bewustwording eigen rol en rol van anderen.

Training 5: Gesprekstechnieken

Soorten gesprekken.
Do’s & don’ts.
Verschillen man / vrouw.
Aangepast op gesprekken die deelnemers in hun werkveld regelmatig voeren.

Training 6: Effectief vergaderen

Vergaderstructuur.
Voorwaarden opstellen.
Valkuilen.
Afspraken maken.

Training 7:

Toepassen van training 1 t/m 6 in praktijk: vergaderen onder begeleiding.

Training 8-9: presentatietechnieken

Hoe presenteer je jezelf het best.
Elke deelnemer presenteert zichzelf.

Training 10: Beurspresentaties

Standbemanning / contact maken / verkoopgesprek.